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よくあるご質問

通帳やキャッシュカードなどをなくしてしまったときは？

至急、お取引店までご連絡ください。お取引停止の手続をさせていただきます。

当金庫本支店営業時間　平日9:00～17:00

店舗の電話番号は「店舗のご案内」から、ご参照ください。
上記営業時間（平日9:00～17:00）外の場合は、下記監視センターで受付いたします。

本部ATM監視センター　0584-75-6101

その後、お取引店にご来店いただき、喪失届をご提出ください。
その際、以下の書類等をご持参ください。

住所や届出印鑑を変更したいときは？

所定の変更届用紙をご用意いたしておりますので、以下のものをご持参のうえ、お取引店窓口までお申し出ください。

【住所変更】	通帳・証書、お届け印、本人確認書類（運転免許証、パスポート等）
【届出印鑑変更】	通帳・証書、お届け印、本人確認書類（運転免許証、パスポート等）

暗証番号を忘れてしまったときは？

暗証番号のご照会はできません。
カードを再発行させていただきますので、以下のものをご持参のうえ、お取引店窓口までお申し出ください。

・通帳
・キャッシュカード
・お届け印